星巴克幾十年的發(fā)展締造了飲品行業(yè)的奇跡,2017年全球開店27339家,凈銷售額達(dá)到57億美元,目前在中國開店達(dá)到2800家,計(jì)劃2021年達(dá)到5000家開店,無論是規(guī)模、產(chǎn)值都是絕對(duì)的全球飲品巨無霸。
隨著星巴克、Costa等眾多咖啡品牌對(duì)中國市場長達(dá)20年品牌認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣和價(jià)值文化等方面的巨大投入,的確建立起來了一定的市場客群和消費(fèi)習(xí)慣,也一直有不少聲音在站臺(tái)中國未來的咖啡消費(fèi)市場是如何巨大和有前景。但是事實(shí)如何,事實(shí)和數(shù)據(jù)最有說服力。
星巴克首遇重大危機(jī),咖啡行業(yè)增長疲軟
星巴克2018年6月20日收盤股價(jià)大跌9.07%,市值蒸發(fā)71.9億美元,相當(dāng)于跌掉一個(gè)唯品會(huì),總市值縮水至720億美元。6月19日,星巴克發(fā)表聲明稱,2018年第三財(cái)季全球同店增長率從3%下調(diào)至1%,這是近9年來的最低值。同時(shí),將在2019財(cái)年關(guān)閉美國的150家店面。過往每年關(guān)店數(shù)量約為50家,此次是歷史數(shù)據(jù)的3倍。
星巴克發(fā)展?fàn)顟B(tài)不過是咖啡行業(yè)疲軟增長的一個(gè)縮影,有數(shù)據(jù)顯示2016年國內(nèi)咖啡存量約10多萬家,全家關(guān)店超過1.4萬家,凈閉店率超過14%,而且這種勢(shì)頭正隨著國內(nèi)奶茶行業(yè)的崛起呈現(xiàn)陡坡式下滑。如奶茶品牌奈雪の茶基本上就是貼著星巴克開店,客流和營收也常常是星巴克的好幾倍,國內(nèi)奶茶飲品行業(yè)的崛起對(duì)咖啡消費(fèi)市場沖擊巨大。
10杯到400杯,不是空間,而且鴻溝
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),中國的咖啡消費(fèi)水平,平均每人每年小于5-10杯,就算以一些咖啡消費(fèi)集中的一線城市,平均每人每年也不超過20杯,這和北美和歐洲每人每年200-400杯的消費(fèi)差距實(shí)在相距甚遠(yuǎn)。過去20多年,咖啡消費(fèi)一家獨(dú)大的強(qiáng)勢(shì)空窗期培育,也沒有多大改變國人對(duì)咖啡消費(fèi)熱情。有很多人把這個(gè)解讀為中國的咖啡市場增長空間大,但章魚看來,這恰恰說明國人對(duì)咖啡消費(fèi)有著天然的疲軟。
餐飲、飲品消費(fèi)的背后,是強(qiáng)大的味型習(xí)慣和味覺記憶在主導(dǎo)顧客的消費(fèi),咖啡作為強(qiáng)勢(shì)的外來品,顯然和國人甚至亞洲人的味型習(xí)慣和味覺記憶融合性不佳,沒有茶飲來的那么順暢。這種天然的抗力,讓國內(nèi)人沒有辦法真正從普及型和依賴度上產(chǎn)生影響力??Х群臀鞑鸵粯?,國人的消費(fèi)很多時(shí)候消費(fèi)的是一種場景和文化新鮮,讓國人天天吃,沒有幾個(gè)受得了。這種先天不足不是后天能培養(yǎng)起來的。
熱鬧的咖啡市場,卻有太多的心猿意馬
今年的國內(nèi)咖啡資本市場非常熱鬧,COFFEE BOX(連咖啡)1.58億元B+融資,和LUCKIN COFFEE(瑞幸咖啡)2018年10個(gè)億啟動(dòng)資金,強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入全國市場,把國內(nèi)的整個(gè)咖啡市場燒的火熱。但是當(dāng)我們仔細(xì)去分析的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)并非是因?yàn)榭Х取鞍l(fā)熱”。打開COFFEE BOX的網(wǎng)頁,仔細(xì)看它的產(chǎn)品,真的不能說它只是賣咖啡的,連咖啡從代購到做自己的品牌,熱賣的產(chǎn)品也從咖啡到粉紅椰子水、雞尾酒、熱雪昔、莫吉托等。同時(shí)了解連咖啡最新的經(jīng)營理念的人都知道,連咖啡也更多定位于為客戶提供需求產(chǎn)品解決方案的新零售平臺(tái),焦點(diǎn)在客戶和商業(yè)模式,而不是定位去做咖啡。而LUCKIN COFFEE,章魚此前就撰文分析過,這是一個(gè)共享平臺(tái)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)打造的O2O平臺(tái),從啟動(dòng)玩法到運(yùn)營模式,更多做的是吸納流量、快速布店做規(guī)模和積累數(shù)據(jù),雖然我們不知道它未來要走到哪里,但是絕不是做咖啡這么簡單??Х雀袷且粋€(gè)被星巴克等咖啡品牌精心打造的IP,順手拿來就用。
被誤導(dǎo)的認(rèn)知,其實(shí)90后更愛喝茶
此前很多論調(diào)說,國內(nèi)的80、90后是如何的喜歡喝咖啡,未來這個(gè)群體的消費(fèi)增量會(huì)很大。但是我們來看看真實(shí)的數(shù)據(jù)就知道真相如何。2017年淘寶雙十一線上購買茶葉人群統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),18-30歲的購買人群占到了整體人群的39.91%,如果加上80后這個(gè)群體,占到了整體購買茶葉人群的58.01%。也就是說80、尤其是90后成為茶飲消費(fèi)的最主流人群。如果了解身邊的佛系朋友,看到過80后在從小喝著茶長大,就知道茶從未離開過這個(gè)群體。同樣百度指數(shù)的另外一組數(shù)據(jù)顯示,“花茶”已成為90后搜索的熱門詞組,可見90后對(duì)茶飲的熱衷。
3.0奶茶興起,需求+資本+產(chǎn)品+媒體
茶和水果共同的抗氧化、抗癌、防輻射、美容護(hù)膚等功效,很好迎合了當(dāng)下年輕、時(shí)尚女性對(duì)健康的痛點(diǎn)升級(jí)需求,再加上和奶、糖的完美口味融合,同時(shí)很好滿足了女性對(duì)甜食的需求。強(qiáng)調(diào)茶葉和添加原料品質(zhì),注重口味和形象的3.0版本奶茶這兩年快速切入市場,并在資本和媒體的助推下迅速做大。一點(diǎn)點(diǎn)全國開店4000多家,COCO奶茶接近2000家,大通冰室1048家,相對(duì)最大的咖啡連鎖星巴克2800家,已經(jīng)明顯占據(jù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。而從品牌號(hào)召力方面,奈雪の茶和喜茶目前風(fēng)頭也明顯的蓋過了星巴克,從百度搜索數(shù)據(jù)就可以看到。
百度搜索關(guān)鍵字,做起來才三四年的茶飲品牌奈雪の茶是300000,喜茶是15800000,而1999年就進(jìn)入中國市場的星巴克,近二十年的市場深耕,關(guān)鍵字搜索也才21700000,已經(jīng)被喜茶快要貼身跟上,可見茶飲品類來勢(shì)兇猛,市場關(guān)注度增長迅速,這其中整個(gè)媒體的推波助瀾起到了很大的作用。
總之,當(dāng)現(xiàn)在全球有160多個(gè)國家與地區(qū)近30億人喜歡飲茶的時(shí)候,龐大的消費(fèi)基數(shù)人群預(yù)示著茶飲在這一次消費(fèi)升級(jí)之后巨大的發(fā)展空間。需求+產(chǎn)品升級(jí)+媒體+資本,必將締造一個(gè)海量的消費(fèi)市場,茶飲的饕餮盛宴,你會(huì)在哪里呢?